Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Bernstein Badshop wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Bernstein Badshop?

Innerhalb Deutschlands bieten wir für die meisten Artikel einen kostenlosen Versand an. Bei Speditionswaren erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Vorkasse, Rechnungskauf sowie Ratenzahlung über Klarna.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Badmöbel?

Die Lieferzeit variiert je nach Produktverfügbarkeit. In der Regel verlassen Lagerartikel das Haus innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Die genaue Lieferzeit finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Bitte prüfen Sie die Ware sofort bei Erhalt. Sollten Transportschäden vorliegen, dokumentieren Sie diese bitte mit Fotos und kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden.

Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?

Ja, Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Artikel müssen unbenutzt, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand an uns zurückgesendet werden.

Bietet Bernstein Badshop eine Garantie auf die Produkte?

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten wir auf viele unserer Bernstein-Eigenmarken eine erweiterte Garantiezeit an, die oft bis zu 10 Jahre beträgt.